2022年09月21日 星期三
治校方略
学校微信群,该怎么用
贾怡馨

    打开年级和学校教师群,许多教师的感受是:消息满天飞,甚至想屏蔽。

    随着信息化的发展,教师面对面开会的次数越来越少,微信群、钉钉群消息反而一条接一条,许多教师看到群里的消息都头大。

    有学校为了方便管理,大小通知都通过微信、钉钉传送,教师时不时要关注手机,不然总担心误了事。因为信息多,重要通知一不小心就被覆盖了。这给教师的教育教学工作带来了很大的干扰。当一个人无法静下心来专注做一件事的时候,很难取得高效率。当一个人成长的过程总是被打断,是很难成长到一定高度的。就像小孩子在成长过程中,需要静静发呆、沉思、专注的时间,不能常常被打断,因为这是他成长的重要过程。

    所以,我们建议,在学校里:

    一是尽量减少群里的信息,能当面传达的决不手机通知。

    二是不能为了方便管理,增加教师的心理或行动负担。

    三是杜绝发送“几小时内必须完成”的紧急通知,如果是上级要求的,一定要当面或电话提醒相关人员,让教师有安全感。

    那么,群里是不是不能发信息呢?利用现代技术提升工作效率当然是可以的,但要有条件使用。教师群究竟该发哪些消息、怎么发消息呢?

    第一种:事务型。

    这一类通知尽量当面传达,但当受众广泛且时间充裕的情况下,是可以采用群通知的。通知时,想让教师尽快抓住重点,内容就一定要简明扼要,拒绝烦琐的修饰。如果直接把上级通知原封不动转到教师群中,教师往往难以找到重点。因此,我们不能直接转发上级文件或通知,负责人一定要经过二次梳理才能在群里通知,简要阐述目标、内容、标准、时间、地点等要求。当然,可以将原文件作为附件一并发送,或将通知中的重点突出显示,这样阅读者容易抓住重点,明晰自己要做什么。

    当然,再次强调:发到群里的通知应是涉及群里大部分人的,如果只关涉少数人,建议单独私聊,或者采取其他方式传达,不要让无关消息占用教师的时间。

    第二种:点赞型。

    这种运用的也不少。我们经常会在群里看到行政人员对教师、班级的种种点赞,但点赞最初的目的是什么?一般是推崇好的做法,激励当事人,并且可以让好的经验在团队内流通。所以,我们需要注意在操作过程中不走偏,要时刻警惕是否达到了目的。许多时候,被点赞的总是那几个人或那几个班,长此以往就适得其反了。

    如何确保点赞真正发挥作用呢?

    首先,点赞那些真正做得好和有进步的。一般性的常规工作没必要发到群里,否则点赞太多太滥,还不如不点赞。同时,要注意“马太效应”,不能总集中在某些人或某些班级。

    其次,点赞不能只点赞结果,更要说明为什么点赞,简单描述具体的做法,这样才能有借鉴学习的意义。可以使用如下模板:点赞X班级+点赞理由(结果)+优秀做法(过程)。

    再次,点赞初期众人可以附和,便于倡导和激励。但当正向的学校文化形成后,对于点赞信息,教师可以不用回应,以避免团队产生“点赞攀比”或“点赞负担”的心理。

    第三种:问题反馈型。

    这种类型很普遍。行政人员喜欢将工作中发现的问题直接反馈在群里,以提醒大家注意。这本无可厚非,但当信息繁杂或这类问题经常发生时,就会发现出现问题的往往就集中在某件事、某个人或某个班级。因此反馈问题时,普遍存在的问题可以在群里反馈,如果是个别人或个别班级的问题,私下单独对接当事人往往效果更好,要遵循“公开表扬,单独批评;及时表扬,定期批评”这一原则。特别是在当面反馈问题时,询问对方是否有困难,需不需要帮助,如果能提供一定的方法指导,那就再好不过了。

    (作者单位系河南省郑州市创新实验学校初中部)

中国教师报