课改的关键在校长，校长应该转变思想、坚定信念、加强领导。课堂是课改的主阵地，打造新课堂是一项重要的任务。校长应该以身作则，亲临课堂，观课议课。观课不仅成就教师，也能成就校长。通过观课，校长可以强化自己的领导力，更加了解教师和课堂，成为一名专家型校长，从而更好地推进课堂教学改革。如何处理好校长与教师的关系、学科与流程的关系、观课与反馈的关系、机制与角色的关系，请关注本期主题——校长“观课学”。
■嘉宾
杜金山（山东省兖州一中原校长）
夏书芳（河南省新安县教师进修学校校长）
孙铁龙（陕西省大荔县实验中学校长）
罗昌辉（贵州省清镇市王庄民族中学校长）
■主持 金锐
观课是文化的变化
中国教师报：对于学校来说，校长观课的重要性是什么？观课与传统的听课相比，有什么区别？
杜金山：观课是学校管理中非常重要的手段和内容，其目的是保证课堂的方向和道路正确，为课堂改革提供持续动力。
方向，决定了课改的性质，体现了教育的价值追求，即教育“培养什么人”；道路，是实现目标的途径和方法，具体说就是由原来的“教之道”，改为“学之道”，回答的是“怎样培养人”的问题。
校长观课可以有效地把握新课堂改革的方向，同时，校长亲临课堂，也会让教师受到更大的鼓舞与激励。
孙铁龙：听课有利于针对一名教师进行具体指导，观课则有利于掌握课堂的总体情况，又可以截取课堂的一个“横截面”进行分析指引。可以说，听课的对象是个体，观课的对象是群体。
夏书芳：校长不仅是课改的引领者与指挥者，还是践行者与创新者、推动者与保障者。在这样的角色定位下，校长观课对于建设新课堂的重要性就不言而喻了。
校长亲临课堂观课，如同指挥官亲临战场，便于了解战况、分析战情、调整战略；校长亲临课堂观课，如同医生把脉问诊，便于洞察病象、探究病理、对症下药。教师不会把校长的观课视为挑毛病、挨批评，而是把它当作一个研讨、请教、完善、提高的机会。
与传统的听课对比，从“听”到“观”，一字之差，却是文化的变化和灵魂的变化。
听，主要指听声音，在传统课堂中，大部分是教师讲课的声音。而观课则不仅看教师，更要看学生；不仅用耳朵，更要运用多种感官——用眼睛观察、用大脑思考、用身体体验、用心灵感受。可以说，听课与观课最大的不同点，正是课堂“教中心”与“学中心”的区别。
观课应该“观”什么
中国教师报：校长观课时，主要应该“观”什么？
罗昌辉：校长应该主要观察在课堂中学习是否真正发生了。一是观察学生学习的积极性、主动性是否被充分调动起来；二是观察学生能否用流畅的语言表达自己的思维，是否愿意与他人分享自己的学习成果；三是观察学生对文本、教材的解读和领悟是否与自己的生活阅历发生了联系；四是观察学生课堂学习成果的生成、拓展、迁移等方面。
孙铁龙：观课主要应该考察——学生学习情绪是否饱满，学生学习方式是否是自主、合作、探究的现代学习方式，课堂中的师生关系是否平等，学生参与的兴趣是否高涨，等等。
杜金山：观性质。这是一种隐性的判断和观察，一般不需用语言表达，但极为重要。具体讲，就是通过观察两个关系——师生关系是否平等、生生关系是否互助——来判断。
观状态。作为观课者，一定要学会区分“活”与“乱”、“深”与“浅”、“神”与“形”、“探”与“演”的关系，前者是新课堂所追求的，后者则是要坚决杜绝的。
观效果。应该主要观察学生和教师的课堂效果，一是看课堂的三维目标达成度，二是看教师和学生的发展潜力。
夏书芳：观课要坚持一个中心、两个视角。
一个中心——以人为本。可以从3个方面判断教师在课堂上是否具有生本意识——态度上，是否做到尊重学生、理解学生、关怀学生、帮助学生；语言上，是否做到不讽刺、不挖苦、不轻蔑、不戏弄；行为上，是否做到认同、赏识、激励、亲和。
两个视角——教师如何导，学生如何学。教师如何导？观察点包括导向、导序、导思、导法、导练、导评、导结；学生如何学？观察点包括情绪的热度、参与的广度、自主的力度、合作的效度、探究的深度、生成的高度、达标的信度。
相辅相成的流程与内涵
中国教师报：校长观课时，应该如何处理课堂流程与学科内涵之间的关系？
孙铁龙：课堂流程与学科内涵从来都不是矛盾的、割裂的。所有的流程都是基于具体学科的课堂流程，同样，任何学科的内涵也应该在具体的课堂学习流程中体现。所以，在课改进行到一定阶段时，研究不同学科、不同课型的课堂流程就成了迫切的任务。
观课不应该只侧重课堂流程，同样，也不能只侧重学科内涵。能否将新课堂学习方式与各学科自身特征融合为一体，处理得当，正是观课的重点之一。
杜金山：流程和学科内涵既相互独立又相互联系。流程是载体，具有不同学科的普适意义，学科内涵是所载之物，具有学科独特性。所以，在观课时，既可以有所侧重，也可以整体把握，但不应该把二者对立、分割地看待。
夏书芳：流程即结构。结构决定性质，性质决定功用。通过结构，可以对复杂的课堂变量进行适度控制，以保证基本质量的稳定实现。
然而，不是所有学科、所有课型、所有课时都适用固定的模式。教师既要关注普适性的课堂流程，也要研究适合于不同学科、不同课型、不同课时的课堂流程，做到共性与个性相统一，普适与特色共生长。
走出观课反馈误区
中国教师报：观课结束后，校长如何将意见反馈给任课教师？教师又如何处理校长的反馈意见？
罗昌辉：校长应该在注意沟通技巧的基础上，做到直言不讳地交流。教师则应该做到以下3点——一是根据自己实际情况进行意见取舍；二是要开展学科教研组讨论；三是将部分意见运用到课堂实践之中。
孙铁龙：校长将意见反馈给教师的方式包括即观即评、培训反馈、促膝长谈。
即观即评针对个体，校长下课后可以针对任课教师的具体问题进行具体指导；培训反馈针对群体，校长可以每周召开培训会，指出教师普遍存在的问题，给出解决问题的具体方法；促膝长谈针对个别，校长要通过谈心，解决部分教师的思想问题，打消他们的疑虑，激发他们的改革热情。
面对反馈意见，教师可以通过以下3个程序，进行反思、吸取、纠正。
课后反思。每节课后，教师要针对观课组提出的反馈意见，结合自己的上课感受，思考反思、小结得失、调整策略。
周一研课。备课组要组织教师就一周的教学情况，谈思考、谈感受，然后修订导学案、调整教学策略。
周五会课。每周五，各教研组要拿出自己组的展示汇报课，针对反馈意见，提出改进策略，再次听取观课反馈，从而进入下一轮执教、反思、实践的良性循环。
杜金山：校长观课后反馈方式的选择，第一取决于学校风气，第二取决于任课教师的综合素质，不能一概而论。
校风好、教师素质高的学校，校长可以公开反馈，直指要害。校风一般的学校，则可以选择在相对封闭的小环境内进行反馈。校长应该以表扬肯定为主，指出群体问题后，再以建议的方式给具体的教师指出发展方向和进步空间。
教师在接到观课人员的反馈意见后，首先，应排除自己的情绪干扰，做到理性对待；其次，要认真分析各种反馈意见，尽可能站在对方的角度进行理解与反思；再其次，应该在课堂实践中，尝试某些建议，用实践的方式鉴别、体会这些建议的价值。
夏书芳：不少校长在观课反馈这一环节有以下误区——
妄定性。将反馈意见误解为定性，甚至将观课中发现的问题无限放大，让教师窘迫不堪。
和稀泥。只说好听话，不讲真心言，发现了问题也不敢正视，不去解决。
批斗会。把观课反馈搞成群众运动，对教师评头论足、说三道四，极大地挫伤了教师的自信心和积极性。
校长反馈时应该坚持4项基本原则——多鼓励、少批评，多赏识、少指责；面对面、心贴心；集体讲优点、讲方向，个体讲不足、讲改进；高期许、慢等待。
具体的反馈方式有以下几种——
微格反馈法。将一节课划分成若干个片段，将问题集中的片段定格下来，从而帮助教师进行微格化分析，并提出改进意见。
学情反馈法。将学生的意见或建议收集起来，郑重地交给教师，让教师从学生的意见或建议中省察与觉悟。
病历反馈法。将教师课堂上暴露的问题设置成“病历卡”，内容包括病名、病因、症状、处置办法等，以帮助教师不断改进。
对于反馈意见，教师应该做到以下几点——
虚心。虚心接受建议或意见，哪怕意见不一定正确，都要以一颗虔诚的心、谦虚的心、积极的心予以接纳，然后进行分析、思考、取舍，有则改之，无则加勉。
反思。反思是觉悟的先导，课堂优点是什么，怎样发扬光大，怎样把优点做成特色与风格；课堂的缺点是什么，如何造成的，如何根治与改正？这些都是教师需要反思的问题，反思力就是成长力。
跟进。发现一项长处不易，改正一个缺点更难，教师要有意识地对课堂的问题进行跟踪，必要时还应该建立警示卡，每天提醒自己。
观课的机制与角色
中国教师报：如何制定观课机制？不同的角色，观课的重点是否也应该有所侧重？
孙铁龙：学校可以成立专门的观课机构，要求定期观课，并对相应的课堂进行评价。
在评价时，可以实行以教研组为单位的捆绑式评价。每名教师的课堂情况都纳入教研组评价，并与校内绩效挂钩。这样，教研组内部成员之间的学习观课便成了自发行为，而观课以后的相互指点，也更具有实效性。
学校还可以形成校长—中层领导—教研组—备课组—教师—学生的全员评价系统与机制，形成学校临控指导评价、教研组内部帮扶学习评价、全体学生整体反馈评价的评价网络。
杜金山：观课机制的建立，第一，要确定各层次人员每学期观课量，以便奖惩有据；第二，要保证时间和空间上的全覆盖，尽可能做到时时有人观课、处处有人观课，避免规律性的观课“空白区”；第三，要形成统一的观课标准，观课人员不能各说各话，多头指挥；第四，观课后必须进行反馈，保证反馈的全面性与具体性。
不同群体、不同阶段、问题出现较为集中的不同时段，观课时都要有所侧重。校长侧重感知状态，中层干部侧重流程等技术规范，学科教师看整体。课改初期看技术落实，中期看状态，后期看艺术、看特色。某些阶段，想解决某种集中出现的问题，全校统一，着重观察这一问题解决措施的落实情况。
夏书芳：学校校长、中层以及教师坚持天天观课，并且蔚然成风，这是一所学校良好的教研文化。这种优良文化的形成，离不开有效机制的撬动——
领导垂范观课制。校长及学校中层以上干部，对课改最有力的引领，就是上示范课。校长亲自披挂上阵，并邀请全校教师观课议课，这本身就是一种感召与带动。
好课孵化观课制。学校开辟“好课孵化园”，让全校的好课对学生、对教师、对家长乃至对社会开放。好课孵化的过程，就是名师成长的过程；好课堂生长的过程，也是学生进步的过程。
好课竞赛观课制。学校可以搭建好课擂台，形成竞赛格局，让不同学科、不同课型、不同课时、不同风格的课堂在擂台上一决高下，让优秀的课改教师脱颖而出，大显神通。
观课者的角色不同，各自观课的侧重点也不同，以下分别以校长、中层和教师为例，阐述他们观课的不同侧重。
观课定位。校长——调研、引领性观课——管理者；中层——帮助、指导性观课——指导者；教师——学习、取经性观课——学习者。
观课目标。校长——引领方向、宏观指导——领导力；中层——探索路径、中观实施——执行力；教师——落地生根、微观彰显——表现力。
校长观课，要进入管理者角色。首先要求观课者要纵观全局，居高临下，见微知著，以小见大，以教师课堂中富有典型性与普遍性的问题，作为学校课改决策的依据；其次，校长对课堂中暴露的共性问题要予以分析，拿出对策，对导向性的问题，要予以明确的引领；再其次，校长要根据观课中了解到的信息，及时调整课改步伐，纠正偏颇，扫除顾虑，坚定信念。
中层观课，要进入指导者角色。特别是教务主任与年级组长，在观课前，要与教师一起备课，分析教材，设计导学案；要站在学术的高度，运用自身的教育理论素养与教学经验对课堂做出正确的价值判断；要对课堂细心观察，敏锐地捕捉优点与长处，准确地发现失误与不足；要在归纳概括的基础上，形成对课堂的改进和提高建议，并对教师进行指导性评议。
教师观课，要进入学习者角色。观课教师应该抱着虚心学习的态度，去发现其他教师的长处，发现课堂的闪光点，以及对自己有启迪的内容，做到取长补短，互助共赢。
