作为班主任，关爱孩子是工作的重中之重。很多时候，孩子就像一只只胆怯的小鸟，他们用试探的目光注视着教师，看教师如何对待他们。同时，他们也用细腻的心，感受着教师的情感。如果教师不能很好地走入他们的内心，站在他们的角度思考问题，就很有可能伤害到孩子幼小而脆弱的心灵。

  如何呵护孩子？教师需要和孩子进行良好的、有效的沟通。以对待犯错误的孩子为例。在教育过程中，学生犯错误是常有的事情。当错误发生时，教师需要谨慎对待，需要有一颗宽容之心。宽容不是纵容，也不是不闻不问，而是教师用自己博大的爱心，为保护出错学生的自尊，撑起的一把“伞”。只有宽容，才能得到孩子的信任，也只有这样，才能帮助孩子健康成长。

  除了与孩子的沟通和交流，教师与孩子家长的沟通交流也十分重要。沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。身为班主任，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？应注意掌握以下技巧。

  真诚相待。教师应该真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生的成长和发展着想，对学生有爱心和责任。教师要尊重学生家长，摆正自己与家长的位置。总之，教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，以便共同探讨对孩子的最佳教育方法，达到共同的教育目的。

  善于倾听。成功的教师通常是最佳的倾听者。任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验或多么深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。事实上，学生家长的许多见解都值得教师学习和借鉴。因此，教师要经常向学生家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，从而改进自己的工作。

  注意方法。在谈到孩子的缺点时，教师应该根据具体情况，区别对待。例如，与很熟悉的家长讨论时，教师可以说得直率一些；有些家长自尊心较强，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评，这时教师就应该说得委婉一些。总之，教师需要照顾家长的可接受性，同时也要表达出对家长心情的理解。只有这样，才能达到共同解决孩子问题的目的。

  容忍宽容。学生家长会对教师产生误解，甚至做出一些偏激的行为。这时，教师应该学会容忍，学会宽容，学会与家长真诚地沟通交流。这其中，最关键的，就是努力让学生家长认同自己的教育观点，只有这样，教育的各方才能形成合力，共同完成教育任务。

  （作者单位系上海市金苹果学校）