我认为，一位优秀的校长要重点做好三件事：一是慧眼识人，二是耳听八方，三是赏罚分明。

    慧眼识人

    人是一个单位的第一生产力。人用对了，事一般也就对了；反之，则可能后患无穷。把合适的人放到合适的岗位，需要校长有一双慧眼。

    2016年9月，我们学校建成开学，当时教师资源匮乏，没有几个得力助手。为了让学校先运转起来，我就临时任命了几位同志负责学校的几个重要部门。其中，办公室主任是我的老乡。本想他能把工作做好，但没想到干啥啥不成。在7年的工作相处中，他总是拖拖拉拉，不怎么把工作当回事，比如在管理学校工资、社保期间，时不时把数据搞错，给部分教师造成了损失。我提醒过他多次，甚至在办公室里吵起来，但他“涛声依旧”。几年之后，他选择了调离我们学校。

    让谁来接替呢？我们每天行走在校园里，观察每一个教师，确定了几个候选人后，学校领导班子又多方了解他们以前的为人处世，最后任命了一位高姓女老师担任办公室主任。

    高老师上任后做的第一件事是处理前任遗留下来的许多问题。第二件事是梳理办公室负责的全部工作，使之流程化、体系化。第三件事就是分类整理电脑上的文件资料和办公室的纸质资料。她做了这三件事后，我们就觉得人选对了。此后的日子，高老师把办公室纷繁复杂的工作打理得井井有条。许多时候，我还没有安排工作，她就已经做了很多，让我少操了很多心。如今，学校办公室的工作做得卓有成效，赢得了大家的一致好评。

    作为校长，我们不要盲目用人，一定要先观察人、了解人，待时机成熟后再正式启用，在用的过程中还要不断培养，这样才能做到人尽其才。

    耳听八方

    校长不仅要有观察人选的本事，还要有耳听八方的能力。在我工作的28年里，接触了许多校长，其中一些校长总是高高在上，对教师、家长、学生提出的意见充耳不闻，致使许多工作出现问题，甚至酿成祸患。我也曾犯过类似的毛病。

    2018年的一天中午，我在学校门口执勤，一位家长提醒我要注意学校教师的社会关系和安全情况，当时我并没有把这位家长说的话当回事。结果第二周，悲剧发生了。一个中年男子突然手持钢刀冲进学校，扬言“要砍一位老师”，我不断安抚对方的情绪并上前了解情况。待中年男子情绪稳定并讲述事情起因后，我才恍然大悟。中年男子说的事情就是之前那位家长在门口跟我说的事情，只怪我当时没信，那一刻我后悔不已。此后，我足足花费了3个月时间去解决这件事情，又是赔礼道歉，又是满足对方要求……

    这件事让我深刻认识到倾听他人意见是校长的一种能力和本事。于是，每学期我都会开展批评和自我批评，倾听大家对我的建议。同时，每学年召开教代会，让教职工代表给学校提意见。此外，我们发动学生给学校提意见，家长会上还邀请家长给学校提意见。对于各个层面提出的意见，我们认真研判，许多好的建议被采纳。这些好建议有力推动了学校的发展和治理体系的完善。

    赏罚分明

    在担任校长的8年时间里，我深深感受到建立赏罚机制的重要性。

    2016年9月，我走上了校长岗位，那时的我性格懦弱，总是“哄”着教师干工作。工作中干得好的教师，我不会怎么奖励，干得不好的教师，我也不会处罚。没多久，问题接踵而来。开会时一些行政人员总是迟到；学校公物被损坏了，教师不肯赔偿；教师体罚学生并给学校带来了麻烦，却不会受到什么处罚，学校领导只能去赔礼道歉……那几年，我身心俱疲，觉得校长是世界上最难做的工作。直到一件事的爆发，彻底改变了我的管理思路。

    2021年春季开学，我接到一个家长的投诉，说我们学校的收费标准比周边学校都高。一对比才发现，教学处主任把数据算错了，没好好确认就公示出去并收费。我对主任进行了批评，并叫来了主管副校长，当着他们的面罚了主任500元，罚了主管校长300元。他们表示愿意接受处罚。

    处理完这件事，我气愤地回到办公室，坐在电脑前开始制订学校奖罚方案，并将方案发到工作群里让大家提意见。周五行政会上，我当众宣读了方案并通过。第二周周五行政会上，有几个主任没有按时到岗，我按照方案宣布了处罚决定，迟到的主任每人罚20元。此刻大家才知道我不是做样子，而是动真格了。

    从那以后，开会时教师都能按时到会，没有人迟到，做事更加细心。教学质量高、干出业绩的教师，会在评优评先、外出培训、职务晋升中被优先考虑。干得不好、违反纪律的教师，会得到不同程度的处罚，类似教学处主任所犯的那种错误再也没有发生。学校的风气大为好转，荣誉也是一个接一个，教师工作的热情被激发出来。

    校长的工作千头万绪，如果能用好慧眼识人、耳听八方、赏罚分明这三大“法宝”，就能推动学校高质量发展，让教育更有温度、更有品牌、更有品位。

    （作者系陕西省铜川市新区锦绣园小学校长）