2013年，一起起师生冲突典型事件的发生令我们不断警醒。不认清系列事件背后的真相，并从根本处着手解决，教育的悲剧仍会不断上演。师生冲突背后有着怎样的教育真相？为什么为人师表的教学岗位竟然充满了高风险？学生违纪时到底该怎样处理？到底该怎样寻求破解时代教育难题的系统策略？

  曾几何时，人们用“桃李满天下，学子尽乾坤”描写校园内的师生情深。然而，近年来，随着师生冲突事件的不断增多，引发了全社会对学校教育、家庭教育的思考：我们教育怎么了？我们的学生怎么了？我们该如何做教师？

  现象背后的真相是什么

  目前青少年学生主要存在以下问题（有些问题是同时出现的）：新环境适应不良、被贴标签、撒谎、懒散、敏感、自私、学习自觉性差、学习目的不明确、缺乏自信心、悲观情绪、缺乏刻苦精神、自我迷失等。这是很多家庭、学校和教师共同面对的难题，也是各级教育行政领导在工作中要着力解决的问题。

  人们不禁要问：为什么教师辛苦地工作，却换来学生的对立？学生违纪时到底该怎样处理？

  在这个充满竞争的年代，家长对孩子的期望值越来越高，却没有教会孩子实现理想目标的方法。在这种情况下，孩子往往有很高的志向，却懒于付诸行动。或者小时候很听话，当他们发展到某一阶段时，内心深处的自主意识突然增强，发现自己的意见没有得到父母的尊重，这时他们就会义无反顾地做自己想做的事情，让家长很失望。

  把孩子当成学习的工具。现在的孩子，学习压力骤增，不少孩子的周末比平时还要忙，失去了休息时间，找不到快乐的感觉。人本能之中的趋利避害意识、自我保护意识让他们开始抗拒外界带来的巨大压力，产生厌学心理。

  父母与孩子的互动方式是错误的。父母总认为孩子是错误的，总认为批评、指责孩子就可以解决问题，实际上，孩子在被父母反复批评的同时，潜意识里已经产生了强烈的抗拒因素，尤其是亲子关系紧张时，父母的批评会导致孩子的消极对立状态，这个时候，各种心理偏差、行为偏差就产生了。

  过度满足孩子的物质需求。很多父母以为，孩子在物质上得到了满足，他们就应该学习好。其实不然，这会导致他们行为懒散，思维懒惰，创造力差，精神空虚。

  教师忽略了什么

  如今，生活在信息化时代的孩子各方面的接受能力都不比教师差，教师在学生心目中的威望大大降低，当学生对教师不抱有敬仰之情时，教育教学效果就会大打折扣。这导致很多教师在工作十几年、几十年后产生职业倦怠，形成一种负能量，作用于师生关系中，使得师生关系紧张。

  今天的教师面对的学生的学习品质发生了巨大的变化，教育教学管理比以往难度加大，教师只停留在表面看现象，没有绕过现象背后寻找解决对策，形成了学校与家庭的矛盾。

  教师在不断学习的过程中，往往只注重了专业的精细程度，却完全忽略了自身格局的建立、学生自身发展不同阶段不同的心理需求，总是以说教的方式教导学生，缺乏影响力，没有起到对于学生心灵的引领作用。

  学生犯错误时，很多教师是请家长到校协助解决问题，但是，当请家长的出发点和着眼点都是错误的时候，非但不能解决问题，反倒容易激化矛盾。因此，当孩子犯错的时候，教师要让孩子知道犯错误的原因以及正确的做法，培养孩子正确的思维方式和习惯。

  学校承担着育人的重任。学校是一个人完成社会化的重要阶段，应该从开发一个人的智商、提高情商的角度去培养全面发展的人。然而由于家长对孩子的高期望而对学校的不断施压，受社会评价制度的影响，学校的教书育人功能没有得到全面开发。学校为了维护自身利益，制定了越来越详细的管理细则，这些管理措施对于来自亲子关系不融洽的家庭中的学生来说，成为一种枷锁，导致厌学心理的产生。

  如何寻求破解难题的系统策略

  当师生冲突不断增多时，从学校到教育管理部门，再到家长，都应该从各自的职责范畴进行深入细致的反思、探讨。我们应深刻地认识到每个孩子都是非常优秀的，必须从环境的建设上、从子女的养育方式上、从学校的管理上、从教师的能力提升上去寻找解决青少年问题的策略。

  从家庭的角度看，养育子女是父母的责任。社会的发展对如何做父母提出了非常高的要求，家长要优化养育子女的理念，改变养育子女的方式。家长不是要代替教师教书，而是要在日常家庭生活中培养孩子的认知能力、心理承受能力、社会适应能力、人际交往能力。孩子的择偶观、婚姻观也深受父母影响，为了每个孩子更好的发展，每一位家长都应该从为人父母的角度学习如何经营家庭，如何提高子女的情商。

  从教师的角度看，教师只有不断提高自身素养，才能提高自己的身心健康指数，减轻工作压力，培养出适应社会发展的人。为了有效解决师生冲突问题，教师应多读精神成长类书籍，掌握一个人成长阶段发展的心理需求，用满足学生心理需求的方式去影响学生的身心发展。同时，应帮助家长寻找切实可行的家庭教育方案，促进亲子有效沟通，减少亲子矛盾。在学生违纪的情况下，教师应去寻问题的背后原因，从根源入手，促进学生发展。

  从学校的角度看，学校在完成教学任务的同时，更要注重学生学习品质的培养，应与家长一起提高学生的学习能力，注重学生适应社会能力的培养。学校应帮助家长转变培养孩子的观念，充分利用“家长学校”，利用多种媒介，让家长学会提高学生的学习能力、生活能力，让学生的主动性不断增强。

  一个人的心灵成长是一个循序渐进的过程，教育应遵循人性心理发展的基本要求，完善育人机制，培养人格健全的人。教师应以宽广的胸怀包容学生的错误，在赢得学生尊敬的同时，避免师生冲突的发生。

  （作者系中国青少年研究会研究员、国家二级心理咨询师、青少年成长指导师）